Техническая поддержка для вашего сайта

Техническая поддержка сайта

Предоставляем услуги по технической поддержке сайтов

После разработки веб-ресурса необходимо заботиться о том, чтобы он бесперебойно работал и вовремя наполнялся свежей информацией. У владельцев бизнеса не всегда есть время на эту работу. Предлагаем услуги информационной и технической поддержки сайта по доступной стоимости. Работаем с разными CMS и веб-ресурсами любых тематик.
Связаться с нами
#support

Стоимость услуги

Информационная и техническая поддержка сайта оплачиваются по фиксированному тарифу ежемесячно. В тариф включено определенное количество часов работы над сайтом. Если в каком-то месяце потребуется сделать больше работы по обслуживанию, сопровождению и техподдержке сайта, то лишние часы оплачиваются дополнительно.

Техническая поддержка сайта
#support

Требуется техническая поддержка сайта?

#for what

Когда требуется техническая поддержка сайта

Техническая поддержка сайта требуется, когда возникают критические ошибки (белый экран, 500-я ошибка, недоступность базы данных) или сайт подвергся взлому.

Она также необходима при обновлении движка и плагинов, миграции на новый хостинг, падении скорости загрузки, сбоях в работе форм или при регулярном создании резервных копий.

Нужно исправить ошибки и сбои на сайте
Требуется обновить контент
Нужно оптимизировать и улучшить производительность
Требуются новые функции на сайт
Нужно обеспечить сайта
#methods

Как происходит техническая поддержка сайта

Такой подход позволяет нам обеспечивать качественную и эффективную техническую поддержку, полностью соответствующую потребностям клиента.
1. Анализ текущего состояния сайта

Проводим аудит сайта, чтобы оценить его техническое состояние, выявить ошибки и слабые места.

2. Обсуждение потребностей клиента

Уточняем, какие задачи нужно решить: исправление ошибок, обновление контента, SEO-оптимизация, мониторинг безопасности и т.д.

 

3. Определение частоты поддержки.

Предлагаем варианты: разовая помощь, регулярное обслуживание (еженедельно, ежемесячно) или экстренная поддержка 24/7.

4. Составление плана работ

Разрабатываем детальный план, включающий список задач, сроки их выполнения и стоимость услуг

5. Согласование и утверждение

Обсуждаем план с клиентом, вносим корректировки и утверждаем окончательный вариант.

6. Начало работ

Приступаем к выполнению задач в соответствии с утвержденным планом, предоставляя регулярные отчеты о проделанной работе.

7. Обратная связь и корректировки

Учитываем пожелания клиента и вносим изменения в процесс поддержки, если это необходимо.

8. Долгосрочное сотрудничество

Предлагаем гибкие условия для продолжения сотрудничества, чтобы сайт всегда оставался в идеальном состоянии.

#vmeste-web

Требуется техническая поддержка сайта?

#support

Что включает в себя техническая поддержка сайтов

Поддержка включает мониторинг и обновления безопасности, резервное копирование и восстановление после сбоев или взломов.

Также это исправление ошибок, оптимизация базы данных, настройка CMS и интеграция с сервисами.

Консультации, обучение по работе с CMS (наша компания также может оказать услуги по переносу сайта на другую CMS)
Консультации, обучение по работе с CMS (наша компания также может оказать услуги по переносу сайта на другую CMS)
Добавление или обновление функционала
Добавление или обновление функционала
Добавление на страницу интерактивных элементов
Добавление на страницу интерактивных элементов
Устранение технических ошибок
Устранение технических ошибок
Управление почтовым сервисом
Управление почтовым сервисом
Создание резервной копии содержимого веб-ресурса
Создание резервной копии содержимого веб-ресурса
Восстановление после сбоя в работе
Восстановление после сбоя в работе
Очистка от вируса
Очистка от вируса
Перенос веб-ресурса на новый хостинг (+ настройка SSL сертификатов).
Перенос веб-ресурса на новый хостинг (+ настройка SSL сертификатов).
#где применяется

Для каких отраслей подходит

Розничная торговля

Интернет-магазины для продажи товаров онлайн.

Сайты-каталоги для презентации ассортимента.

Услуги

Юридические, консалтинговые и бухгалтерские услуги — для демонстрации экспертизы и привлечения клиентов.

Ремонтные и строительные услуги — для показа портфолио и отзывов.

Медицина и здоровье

Сайты клиник, медицинских центров и частных врачей — для записи на прием, предоставления информации об услугах и специалистах.

Интернет-аптеки — для онлайн-продажи лекарств.

Образование

Сайты школ, университетов и курсов — для предоставления информации о программах, записи на обучение и онлайн-курсов.

Туризм и гостиничный бизнес

Сайты турагентств, отелей и хостелов — для бронирования номеров, туров и предоставления информации об услугах.

Недвижимость

Сайты агентств недвижимости — для размещения объявлений о продаже и аренде.

Порталы для застройщиков — для презентации новых проектов.

Производство и промышленность

Сайты производителей — для демонстрации продукции, оборудования и услуг.

B2B-платформы — для взаимодействия с партнерами и клиентами.

Искусство и культура

Сайты музеев, театров и галерей — для анонсов мероприятий и продажи билетов.

Платформы для художников и музыкантов — для презентации работ и организации мероприятий.

IT и технологии

Сайты IT-компаний — для демонстрации услуг, портфолио и кейсов.

Платформы для стартапов — для привлечения инвесторов и клиентов.

Общественное питание

Сайты ресторанов, кафе и доставки еды — для онлайн-заказов, бронирования столиков и меню.

Сайты помогают бизнесу в любой отрасли повысить видимость, улучшить взаимодействие с клиентами и увеличить продажи

Финансы и криптовалюты

Сайты банков и финансовых учреждений — для предоставления информации о услугах, кредитах, вкладах и онлайн-банкинге.

Платформы для криптовалют и блокчейн-проектов — для обмена, торговли и инвестиций в цифровые активы.

Логистика и склады

Сайты логистических компаний — для отслеживания грузов, расчета стоимости доставки и управления заказами.

Платформы для управления складскими операциями — для автоматизации учета, контроля запасов и оптимизации процессов.

#cases

Примеры работ

#advantages

Почему стоит заказать техническую поддержку сайтов у нас

Опыт и надежность
Опыт и надежность
Студия работает более 12 лет, что говорит о ее стабильности и профессионализме. За это время накоплен огромный опыт в решении самых разных задач, связанных с поддержкой и развитием сайтов.
Комплексный подход
Комплексный подход
"Вместе Веб" предлагает полный спектр услуг: от технической поддержки и исправления ошибок до доработки функционала и SEO-оптимизации. Это позволяет клиентам получать все необходимые услуги в одном месте.
Команда экспертов
Команда экспертов
В студии работают квалифицированные специалисты: программисты, дизайнеры, тестировщики и SEO-оптимизаторы. Это гарантирует высокое качество выполнения задач и оперативное решение проблем.
Индивидуальный подход
Индивидуальный подход
Каждый проект рассматривается отдельно, с учетом специфики бизнеса клиента. Это позволяет предлагать оптимальные решения, которые действительно работают на достижение целей заказчика.
Прозрачность и контроль
Прозрачность и контроль
Студия предоставляет регулярные отчеты о проделанной работе, что позволяет клиентам всегда быть в курсе текущего состояния их сайта и контролировать процесс.
Долгосрочное сотрудничество
Долгосрочное сотрудничество
Благодаря гибким тарифам и лояльному отношению к клиентам, "Вместе Веб" выстраивает долгосрочные партнерские отношения. Это особенно важно для бизнеса, который планирует развивать свой сайт и онлайн-присутствие.
Есть идеи для вашего проекта?
#other

С этой услугой заказывают

Вместе с технической поддержкой сайта вам может дополнительно потребоваться комплекс сопутствующих услуг. Мы обеспечиваем полный цикл интернет-маркетинга для вашего бизнеса: от профессионального UX/UI-дизайна до настройки эффективной контекстной рекламы в Google и Yandex.

Наша команда берет на себя продвижение и поддержку проекта после запуска. Мы гарантируем качественное SEO-продвижение, контентное наполнение и непрерывное развитие сайта для стабильного роста ваших продаж.

Проектирование
Проектирование
Разработка
Разработка
Разработка сайтов на CMS и фреймворках
Разработка сайтов на CMS и фреймворках
Контекстная реклама
Контекстная реклама
SEO (поисковая оптимизация)
SEO (поисковая оптимизация)
Контент для сайта
Контент для сайта
Развитие
Развитие